畜牧家禽網 時間:2011/1/7 9:04:00 來源:國際金融報 閱讀數:
“無間道”、“羅生門”……圣元“性早熟事件”牽出的是乳業(yè)巨頭伊利和蒙牛之間的陳年舊怨。去年最撲朔迷離,最耐人尋味的戰(zhàn)場當屬乳業(yè)戰(zhàn)場。
從微博爆料到企業(yè)聲明再到警方證言,逐漸走向明朗的乳業(yè)戰(zhàn)爭卻越來越讓人摸不著真相。性早熟、三聚氰胺乃至OMP添加劑事件紛紛從單純的食品安全問題變身為疑似人為策劃的商業(yè)炒作案件,讓人不得不感嘆,乳品行業(yè),究竟藏了多少陰謀?
【戰(zhàn)局戰(zhàn)況】
2010年8月,圣元陷入嬰兒性早熟事件。僅僅兩個月后,事情就出現戲劇化變化。10月19日,微博上突然有人爆料,稱圣元“性早熟事件”是蒙牛及其公關公司有組織、有步驟策劃出來利用網絡攻擊伊利造成的“誤傷”。10月22日,警方證實,蒙牛“未來星”品牌經理安勇與北京博思智奇公關顧問有限公司去年7月曾共同策劃利用網絡攻擊打擊競爭對手伊利“QQ星兒童奶”。隨后,蒙牛也抖出伊利曾用同樣手段誹謗蒙牛產品,并指出微博爆料蒙牛策劃圣元性早熟事件純屬誹謗。
【戰(zhàn)力戰(zhàn)術】
談到中國乳業(yè),免不了要談及伊利和蒙牛。這兩家公司既有淵源,如今又在市場上勢均力敵。也許正是因為兩公司之間實力太過接近,又彼此了解,在這場乳業(yè)內戰(zhàn)中,兩家公司使用的戰(zhàn)術才愈發(fā)接近。
從爭節(jié)目冠名到爭重大賽事贊助再到爭奶源和奶源地,業(yè)內人士指出,伊利和蒙牛早在爭奪奶源時已經出現惡性跡象。
然而,消費者恐怕沒有想到,在這些表面的爭奪之下,三十六計被乳業(yè)企業(yè)內部某些員工用得出神入化。像安勇這樣的乳業(yè)企業(yè)管理人員,臺面上扮演著食品安全的正義使者,臺面下打著借助公眾輿論這把刀將競爭對手置于死地的如意算盤,更有甚者,故意夸大或者“無中生有”對手的產品安全隱患,引發(fā)公眾恐慌。
【戰(zhàn)果前景】
去年10月,內蒙古警方就伊利蒙牛惡意競爭糾紛做通報,稱案件基本告破,嫌疑人安勇等人的作案動機是針對伊利產品QQ星,炒作魚油話題,屬個人行為,與蒙牛公司無關。通報公布當天,蒙牛深夜就約束員工不利向公眾道歉,并正式對外披露伊利曾花巨額資金雇傭公關公司陷害蒙牛,而相關人員也被公安機關刑事拘留。
然而,早從大頭娃娃事件起就逐漸對乳業(yè)失去信任的消費者恐怕自此會心存疑慮,那些成為豆?jié){機擁躉的乳品客戶也可能不再回頭。蒙牛和伊利,將要目睹整個中國乳品行業(yè)為不當競爭買單。
2011年,蒙牛和伊利的爭奪又聚焦同一塊天地。伊利剛剛才宣布今年起成為迪士尼在大中華地區(qū)的惟一乳制品合作伙伴,蒙牛又和香港迪士尼樂園宣布結成聯盟,成為香港迪士尼樂園指定牛奶供應商。迪士尼“一女嫁二夫”的好戲開啟新年乳業(yè)大戰(zhàn)大幕。